Манипуляции и экология продаж. Список источников

Список источников, изучение которых в дополнении к личному опыту, натолкнули меня на идею цикла статей по манипуляциям и экологии продаж приведен ниже.

  1. Роберт Чалдини // Психология влияния
  2. Даниэль Канеман // Думай медленно… решая быстро
  3. Дэвид Рок // Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок
  4. Макр Гоулстон // Как разговаривать с мудаками
  5. Марк Гоулстон // Я слышу вам насквозь
  6. Джек Шафер и Марнин Карлис // Включаем обояние по методике спецслужб
  7. Б.Баарс, Н.Гейдж // Мозг, познание, разум. Введение в когнитивные нейронауки 1 и 2 том
  8. Дэвид Майерс // Социальная психология (в модулях)
  9. Нил Рекхэм // СПИН-продажи
  10. Тренинг Filling Your pipeline // FranklinCovey
  11. Тренинг Qualifying Opportunities // FranklinCovey
Реклама

Манипуляции и экология продаж

 

manipulyaciyaПосле более трех молчания я решил продолжить свой блог и сейчас хочу опубликовать цикл статей по теме «Манипуляции и экология продаж». Надеюсь, что за три года удалось осмыслить собственный опыт работы в продажах и существенно обогатить его теоретическими познаниями от классиков психологии влияния, социальной психологии, статистики, нейронаук и ведущих мировых практиков.

Основная идея цикла заключается в том, чтобы помочь людям стать более эффективными. Причем не только помочь сотрудникам отделов продаж и их руководителям эффективнее выполнять план продаж, радоваться общению с клиентами и получать удовольствие от выполнения важной социальной миссии; но и помочь сотрудникам отделов закупок, а также всем нам — покупателям принимать более взвешенные решения, основанные на обоюдном интересе и взаимной выгоде. Раскрывая карты опытных манипуляторов и психотерапевтов, обсуждая когнитивные искажения человека, можно понять, как избежать ошибок в личном опыте. Одно из таких искажений уже показано в блоге.

Возможно данный цикл статей станет основой для мастер-классов и тренингов. Сейчас содержание данной темы видится состоящим из 6 глав:

  1. Что такое правильная ментальная настройка для успешных продаж
  2. Концепция воронки продаж. Как ментальные настройки влияют на эффективность и успешность
  3. Манипуляции в продажах, основанные на работе с зеркальными нейронами
  4. Манипуляции в продажах, основанные на когнитивных искажениях
  5. 5 приемов повышения собственной эффективности для сотрудников отдела продаж
  6. 5 приемов повышения качества принимаемого решения для покупателей и сотрудников отдела закупок

Ориентировочное покрытие источников приведу отдельным списком литературы.

Ваши конструктивные отзывы и комментарии приветствуются и, надеюсь, помогут сфокусироваться на наиболее взаимно интересных темах, а также мотивируют к продолжению.